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安慶港華燃氣推出用氣繳費“短信提醒”服務(wù)
發(fā)布時間：2014-08-14 閱讀次數(shù)：7694次
安慶港華燃氣于近日正式開通燃氣費短信通知業(yè)務(wù)，正確登記手機號碼的燃氣客戶，足不出戶即可掌握自家燃氣用氣情況。
一直以來，由于系統(tǒng)設(shè)置原因，無法對燃氣用戶的用氣信息實現(xiàn)即時通知。今年公司把用氣“短信提醒”服務(wù)確定為年內(nèi)實施的重要便民服務(wù)措施，為切實落實這項工作，公司安排IT技術(shù)人員與系統(tǒng)商家、委托開發(fā)單位多次研討方案，實施技術(shù)對接，并在7月進入測試階段，經(jīng)過一個月的測試跟蹤，目前短信服務(wù)平臺與燃氣客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)已實現(xiàn)無縫對接。現(xiàn)在用戶當期用氣度數(shù)錄入客戶系統(tǒng)30分鐘后，系統(tǒng)即會自動生成并發(fā)送短信到客戶指定手機號碼，使得用氣情況一目了然。
用氣繳費“短信提醒”業(yè)務(wù)的正式開通，為廣大燃氣客戶提供了切實周到的服務(wù)，是便民服務(wù)上的新舉措，也是安慶港華燃氣在客戶服務(wù)上的新提升。不能收到短信的客戶，可通過抄表員或客戶熱線96977申告接收信息手機號。
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